Vente & Service Client
Développez des compétences professionnelles en vente et service client pour toute entreprise ou industrie.
À propos de cette Formation
La vente et le service client sont des compétences essentielles pour toute entreprise.
Ce Que Vous Apprendrez
Introduction à la vente
Comprendre les clients
Techniques de vente
Compétences de communication
Gestion des objections
Conclure des ventes
Gestion de la relation client
Fidélisation client
Gestion d'équipe de vente
Analyse des ventes
Outils de vente numériques
Création d'une entreprise de vente
Pour Qui est cette Formation
Cette formation s'adresse aux professionnels de la vente, aux entrepreneurs et aux propriétaires d'entreprise.
Niveaux de Formation
Choisissez le niveau correspondant à votre expérience.
Niveau 1 — Débutant
Fondamentaux, communication, vente de base et service client.
Format de Formation
En ligne & en Présentiel
Durée
Varie selon le niveau
Certification
Certificat AEAIC
Opportunités Professionnelles & Commerciales
Travailler dans la vente
Créer une entreprise de conseil en vente
Gérer des équipes de vente
Proposer des formations en service client
Créer une entreprise axée sur la vente
